CBiBank账户使用其它常见问题

2022-08-05 3361

CBiBank账户使用其它常见问题

Q: 为什么激活账户的收款信息与实际收款信息不一致?
A:1)客户激活收款信息为银行专用收款账户,此账户仅用于收取开户费和第一年账户管理费。
   2)客户实际收款路径需要依据客户拟收款币种,及付款银行所在国家自动选择收款路径,因此信息不一致。
Q: 为什么收款信息不显示CBiBank银行?
A:  CBiBank为创新的美国商业银行,与清算/代理行后台技术直接对接,因此收款信息【代理行信息+用户信息】即可入账,优化汇款填写流程,加快收款速度。
Q: CBiBank中转行是什么银行?
A: 我行有多个中转行,系统会根据用户的情况进行最优配置。
Q: 账户资金是否可以停留境外?
A: CBiBank作为境外一家专业银行金融机构,可为客户提供存款业务,支持客户资金合法合规留存。
Q: CBiBank支持电商平台收款吗?
A: 支持。
Q: CBiBank支持第三方支付通道收款吗?
A: 原则上支持收款,但第三方支付平台较多,平台对银行也有不同的要求,需要提交相应资料。
所以建议:
1)尝试把收款信息绑到收款平台是否可行。
2)如果可以绑定,可以尝试小额收款一次。
Q: CBiBank能提供电子账单吗?
A: 可以在网银下载电子对账单。
Q: 银行账单是否可以作为审计使用?
A: 这个要看贵公司审计公司的确认,我行是支持网银端自助下载账单的。
Q: 可以开具询征函吗?
A: 可以开具。
询证函属于收费项目,费用100美元,开具后从银行账户扣除。
如需办理请发送至邮箱support@cbibank.com,将有专业人员协助您进行办理。
Q: 可以开具资信证明吗?
能够开资信证明,费用180美元/次。